Termos e Condições

Segunda a Sábado, das 08h às 18h

Sábados, das 08h às 14h

Atendimento Online, das 08h às 22h

Telefone comercial e Whatsapp: + 55 (62) 3924-1200

Endereço: Rua 1029 Qd 62 Lt 10 Loja 02 - Setor Pedro Ludovico - Goiânia/GO

e-mail: www.corujaimob.com

Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:

Nome completo

Data de aniversário

N° de identidade ou nº do passaporte

CPF

Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP

Telefone

E-mail

Horário de entrada no imóvel / n° do voo (se for aéreo)

Horário de saída do imóvel

Nome dos outros hóspedes (caso haja);

Para reservar um dos nossos imóveis, necessitamos de um depósito de confirmação de reserva do valor da primeira diária. O restante do aluguel será cobrado até o dia do check-in antes da entrada no imóvel.

O pagamento poderá ser feito por transferência/depósito bancário ou PIX, boleto bancario ou cartão de crédito.

Obs. Não serão aceitos pagamentos por cartão de crédio para locações mensais.

Todas as crianças são bem-vindas até 2 crianças menores de 6 anos: serão acomodados(as) gratuitamente, pelo uso de camas existentes. Não disponibilizamos cama(s) extra(s).

A caução será exigida no momento da assinatura do contrato para locações mensais com valor pré- determinado por imóvel no momento da reserva, após a analise cadastral.

De forma a podermos destinar o seu pagamento, sempre exigimos uma confirmação da transferência via e-mail.

A sua reserva será validada a partir do momento que o departamento de reservas da Coruja Imob enviar um e-mail de confirmação.

Os hóspedes que ficarem por um período maior que 15 dias serão responsáveis pela conta de energia e se faz necessario o envio do email para assinatura do termo de vistoria do Imóvel antes da entrada ao imóvel.

A Leitura das contas de consumo (luz, água e gás) será realizada no dia da entrada através de foto do relógio na entrada e saída do imovel.

Sempre deixamos disponível papel higiênico, sabonete e detergente para o primeiro momento, não fazemos reposição.

A solicitação de cobertores deverá ser feita pela Central de Reservas em horário comercial.

As crianças deverão ser identificadas através de documento que contenha filiação e no caso de menor sem acompanhamento dos pais serão necessário autorização com firma reconhecida.

As áreas de lazer não poderão ser utilizadas por pessoas que não sejam hóspedes.

Proibido o trânsito pelo Condomínio com trajes de banho ou sem camisa.

Proibido pendurar roupas na sacada.

Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade semelhante ou o reembolso total de todos os valores pagos.

Aceitamos os seguintes cartões: American Express, Visa, Euro/Mastercard, Diners Club, Maestro, Hipercard, Elo Creditcard

Horário de Check-in: a partir das 13h

O Acesso dos hóspedes em nossos Flats é super simples!!!!

Após a confirmação da reserva, preciso que me envie a foto da identidade por Wpp ou e-mail para que eu possa deixar liberada a entrada de vocês na recepção.

Chegando lá é só fazer o check - in e será entregue a chave ou cartão de acesso a nossa unidade. Lembrando que a recepção funciona 24h.

O Acesso dos hospedes em nossos apartamentos deverá ser agendado previamente com a Central de Reservas +55 (62) 3924-1200 para combinar a entrega das chaves.

Para check-ins entre as 22h e às 6h da manhã, deverá ser pago o aluguel equivalente ao dia anterior.

Horário de Check-out: até 12h (Meio dia)

No caso dos Flats o Hospede deverá deixar as chaves da recepção para a limpeza e inspensão final, não é necessário aguardar a inspensão, em caso de algum dano entraremos em contato nos numéros cadastrados.

No caso dos apartamentos o Hospede deverá ser agendado previamente com a Central de Reservas +55 (62) 3924-1200 para combinar a entrega das chaves.

Em caso de cancelamento ou falta de comparência, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair do apartamento antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação por escrito da Coruja Imob.

A Coruja Imob tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.

Caso a propriedade reservada possua conexão de internet ou TV a cabo, a Coruja Imob não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento do aluguel.

O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável para outros moradores e visitantes. O cliente e todos os ocupantes do apartamento e visitantes têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras deste. Multas impostas pela administração do condomínio pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo cliente. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso.

Existem condomínios que não permitem a entrada de visitantes. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar um imóvel mais adequado.

Algumas reservas não incluem o consumo de luz e gás, se faz necessário verificar seu contrato de locação. Em caso de cobrança de energia, água e gás o cliente deverá pagar as contas equivalentes ao período da sua estadia no momento do check-out ou, caso o aluguel seja superior a 30 dias, após cada mês.

Reservas poderão ser transferidas e utilizadas por outras pessoas, a critério do reservante, nas mesmas datas e condições, devendo ser informado por escrito à CORUJA IMOB anteriormente à data de check-in.

Remarcações de reserva, respeitando os prazos acima citado, reserva com depósito poderá ser remarcada em outro período num prazo de 01 (um) ano conforme disponibilidade de vagas.

Não incidirá sobre a importância acima, juros e ou correção monetária, independente do tempo que não for utilizada.

O crédito refere-se SEMPRE AO VALOR, e nunca em quantidade de diárias e ou modelo de imóvel, visto que em períodos especiais (feriados) as tarifas praticadas para as diárias são diferentes e ou o modelo anteriormente reservado não esteja disponível.

A utilização do crédito poderá ser requerida a qualquer tempo dentro do prazo acima informado, condicionada sempre a disponibilidade de vagas dos imóveis.

O numero de remarcação de reserva para utilização do crédito será de no máximo 02 (duas) vezes, ou seja, após cancelamento da reserva que originou o crédito, o cliente poderá remarcar a reserva e posteriormente cancelá-la por no máximo 02 vezes. Após,a importância de crédito será automaticamente cancelada.

As partes contratantes elegem o Foro da Comarca de Goiânia/GO